Spring til indhold
Bygvad
Tilbage til arbejde

KUNDEPROJEKT

Lånebiler

Et skadecenter på Sjælland låner otte biler ud til kunder, mens deres egen bil er på værksted. Udleveringen foregår nu på en telefon, med billeder af bilen og en underskrift.

Kunde
Skadecenter på Sjælland
Rolle
Alt
År
2026
Teknik
PWA, TypeScript, Supabase
Status
Under opsætning

01 / Problemet

Problemet

Et skadecenter med otte lånebiler printede en seddel hver gang en kunde skulle låne en bil. Sedlen blev underskrevet og lagt i en mappe.

Der blev ikke taget billeder af bilen. Kom bilen tilbage med en bule, stod ord mod ord om, hvornår den var kommet.

02 / Løsningen

Løsningen

01

Udleveringen

Medarbejderen vælger sig selv med en kode, vælger bilen og taster kilometerstand. Så går han rundt om bilen og tager otte billeder fra faste positioner.

02

Underskriften

Kunden læser vilkårene på skærmen og skriver under med fingeren. Aftalen sendes som PDF til kunden og til værkstedet med det samme.

03

Afleveringen

Når bilen kommer hjem, tages de samme otte billeder igen. De to sæt kan lægges op mod hinanden position for position, så det kan ses, hvordan bilen så ud, da den kørte ud.

12345678
De otte positioner, der fotograferes ved udlevering og igen ved aflevering

03 / Hvad det gør

Det dokumenterer, hvad der skete

Formålet er enkelt. Der skal findes billeder af bilen fra det øjeblik, den kørte ud, og fra det øjeblik den kom hjem, taget fra de samme otte positioner.

Kommer der en diskussion om en skade, er der noget konkret at kigge på i stedet for to forskellige erindringer.

04 / De svære dele

De svære dele

  • Aftalerne

    En underskrevet aftale kan ikke ændres eller slettes bagefter. Den ligger, som den blev skrevet under.

  • Tidsstempler

    Tidspunkterne kommer fra serveren, ikke fra telefonen. Så flytter en forkert indstillet telefon ikke på, hvornår noget skete.

  • Vilkårene

    Vilkårsteksten gemmes i den version, kunden faktisk så. Rettes teksten senere, står de gamle aftaler uændret.

  • Flere værksteder

    Systemet er bygget fra bunden til flere værksteder, hvor det ene aldrig kan se det andets data.